従業員の安全を守るためにカスタマーハラスメント
対応ガイド
本資料はこのような方におすすめです
- カスタマーハラスメントの判断基準を知りたい
- カスタマーハラスメントに発展させない初期対応を知りたい
など
カスタマーサポートなど顧客対応にあたる部門においては、従業員をカスタマーハラスメントから守るための備えが必要です。本資料では、カスタマーハラスメントの判断基準や初期対応などをまとめました。