2019年6月3日
株式会社ラクス
お客様各位
株式会社Dai（本社：京都府京都市、代表取締役社長：木脇 和政）が提供するBtoB EC・Web受発注システム「Bカート」と、株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：中村 崇則 ）が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」とのシステム連携を6月1日より開始しましたのでお知らせいたします。
今回のシステム連携により、お問合わせメールからボタンをワンクリックするだけで、「Bカート」で管理している注文情報やお客様情報を閲覧できるようになりました。
これにより、ECショップの運営において、お客様へのメール返信や情報の検索・呼び出しなどの手間を軽減し、業務効率を高められます。
「Bカート」について
Bカートは、運営実績No.1(※)月額9,800円～最短3日で利用できるBtoBの受発注業務をEC化するクラウドサービスです。
BtoB取引に必要な機能を全て標準対応しているのでスモールスタートすることが可能です。
※日本ネット経済新聞調べ
Bカート webサイト
「メールディーラー」について
メールディーラーは、複数名でのメール共有・管理・対応を効率的に行える、クラウド型のメール共有・管理システムです。お客様からの問い合わせメールへの対応状況や履歴を一目で確認することができるので、メールの対応漏れや遅れを未然に防ぐことができます。ナレッジ共有や集計・分析機能によって、お客様対応業務の効率化が可能になるサービスです。
メールディーラー 製品サイト
今後も、より一層お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるよう一同、尽力してまいります。
本件に関するお問い合わせ先
| 株式会社ラクス クラウド事業本部 カスタマーサービス・クラウド事業部 | |
|---|---|
| 担当者 | 西山（にしやま） |
| T E L | 03-5368-1631 |
| F A X | 0120-82-5348 |
| maildealer@rakus.co.jp | |
※掲載のデータは発表日現在の情報です。予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。