2025年2月17日
株式会社ラクス
株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が開発・提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、株式会社アイ･ティ･アール（本社：東京都新宿区、代表取締役：三浦 元裕、以下ITR）が発行した市場調査レポート「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2025」メール処理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2009～2024年度予測）において、ベンダー別売上金額推移およびシェアで16年連続No.1を獲得しました。
メールディーラーは、複数人での問い合わせ対応の課題を解決するシステムとして、2001年に提供を開始しました。今ではさまざまな業種・業態のお客さまにご利用いただいております。
お客さまのニーズにあわせ、より便利で、使いやすいシステムへと進化してきたことにより、リリースから16年連続売上シェアNo.1を獲得することができました。
ユーザーの皆様からも高い評価をいただいています！
メールディーラーはユーザーの皆様からも高い評価をいただいております。
「BOXIL SaaS」に掲載されているメールディーラーのユーザーレビューを一部ご紹介いたします。
「企業にとって重要なメール管理の課題を解決してくれています。進捗の可視化と自動返信機能によって、誤送信などの事故を防ぐことができるのが大きなメリットです。これまで手作業で行っていたメール処理の状況確認が不要になったことで、ミスのリスクが大幅に下がり、機密情報が含まれるメールでも、安全に管理できるようになりました。」
出典：スマートキャンプ株式会社, BOXIL SaaS,https://boxil.jp/service/7799/reviews/57010/
「会社WEBサイトやECサイトからの問い合わせを一元管理できるようになり、取りこぼしや返信重複、振り分けなどの業務負担が大幅に軽減された。
お客様への返信応対状況が把握できるようになったことで、応対スピードや品質の向上にも繋がっている。」
出典：スマートキャンプ株式会社, BOXIL SaaS,https://boxil.jp/service/7799/reviews/53846/
16年連続売上シェアNo.1※！メール共有・管理システム「メールディーラー」とは
ラクスが開発・販売する「メールディーラー」は、info@やsupport@などの共有メールアドレスやメーリングリストアドレスでのメール対応の管理をラクにするクラウド型のメール共有・管理システムです。
複数名でメール対応をしていると起こりやすい「メールの見落とし」「メールの二重対応」「Cc共有メールでの煩雑化」などを防ぐことができ、人的ミスの防止や業務効率をあげることができます。
「メールディーラー」製品サイト：https://www.maildealer.jp/
※出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2025」メール処理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2009～2024年度予測）
会社概要
| 株式会社ラクス | |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 |
| 設立 | 2000年11月1日 |
| 資本金 | 3億7,837万円 |
| 代表者 | 代表取締役 中村崇則 |
| 事業内容 | クラウドサービス事業 |
| 会社HP | https://www.rakus.co.jp/ |
本件に関するお問い合わせ先
| 株式会社ラクス ラクスクラウド事業本部 ラクスクラウド企画部 | |
|---|---|
| 担当者 | 山盛 有希子（やまもり ゆきこ） |
| it-mkt@rakus.co.jp | |
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文中の会社名、製品名等は各社の商標または登録商標です。