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メール・問い合わせの共有管理ができるメーラー「メールディーラー」 > 機能一覧 > 二重返信防止
誰かが対応しているメールは返信作業ができなくなるため、二重対応を防止できます。
誰かがメールの返信作業を行っている場合、該当のメールは排他ロックがかかるため、二重返信・対応を防止できます。
以下のような課題にお悩みの方に役立ちます。
誰かが返信中のメールは、その担当者以外が対応できないように、自動でロックがかかります。事情により代理対応が必要な場合は、担当者を変更すれば、ロックが解除され、対応が可能になります。
二重返信防止をご活用いただいている企業様の導入事例をご紹介します。
株式会社オーレ
課題解決+売上アップ!オーレはいかにして「攻めの業務改善」を実現したか
株式会社mighty
スタッフ全員が早くなったと実感!有名ECショップに聞くメール対応効率化のワケ
株式会社ヤッホーブルーイング
なぜヤッホーブルーイングには根強いファンが多いのか?感動体験を生むメール対応の仕組み
機能詳細・特徴がわかる!