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メール・問い合わせの共有管理ができるメーラー「メールディーラー」 > 機能一覧 > 電話応対メモ
電話での問い合わせをメールと同じように管理することができる機能です。
電話による問い合わせがあった際に、メールを作成する感覚で応対内容のメモを残すことができ、その内容をチームに共有することができます。
以下のような課題にお悩みの方に役立ちます。
メールと同じように、電話での問い合わせ内容を管理することができます。また、過去どのようなメール、電話でのやり取りがあったかの履歴を確認することができるため、担当者不在の場合でも対応することが可能です。
メールディーラーをご活用いただいている企業様の導入事例をご紹介します。
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